| Ｑ：マンション角部屋の住まいのリビングルーム天井から雨漏りが発生！台風が続いた後雨が降るたびに、雨漏りの量と範囲も広がる。原因が分からない。修繕を依頼する業者がわからない。修繕費用がぜんぜんわからない。 |
| Ａ：リフォーム専門会社に見てもらいそれぞれの説明・答えを聞く。原因は外壁からの雨水浸入。施工業者に本人より工事依頼。築1年にもなっていないので、工事費もかからない。 |
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| Ｑ：マンション外壁部分に水が流れ落ちたようなあとがある。なぜ？？相談する業者がわからない。 |
| Ａ：塗装業者に見てもらう。外壁がタイル張りのため、その下の工事に原因あり！施工業者に本人より依頼。 |
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| Ｑ：マンションの一室の天井角から水漏れ発生！量も多く部屋の床まで水に浸ってしまう。原因がわからない。 |
| Ａ：排水関係の業者に見てもらうが、排官が原因ではなく上の階のテラスにたまった水が流れ落ちてくる。テラスの防水工事が原因。大規模修繕が近いので、工事はその時に一緒に行ったほうがいい。 |
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| Ｑ：古くなったマンションで日々リフォームをする部屋が多くなり出入り業者のマナーの悪さ、工事中の騒音に悩まされるが業者に訴えても変わらない。どうしたらいいのか？ |
| Ａ：同じ気持ちでいる住人の方々と何人か集まり、管理組合に話をするように進める。結果4人で理事長さんに話をし、業者に伝えてもらい住人にも気遣いをするようになる。 |
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| Ｑ：駐輪場・駐車場・管理費等の値上げを説明もなく行われた。納得がいかずどこに訴えればいいのか？ |
| Ａ：管理組合に話をするように進める。管理組合から管理会社へ伝えてもらい、住民に説明してもらい納得する。 |
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| Ｑ：マンションのバイク置き場に置いていたバイクが数回盗まれる。管理組合・管理会社に話しをしても知らんぷり。どうすればいいのか。 |
| Ａ：弁護士さんを紹介する。そして他の管理会社に相談した方かいいと判断。相談にのってくださる管理会社を紹介し、説明を受ける。監視カメラの設置など、対処方法を教えていただきました。 |
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| Ｑ：管理会社から給料をもらっている住人のひとりの管理人だが、仕事もしないし給料の額も公表されない。管理組合においても経費等の公表、理事会の報告等がなく住民側では納得がいかない管理組合、管理会社の体制・・・どうすればいいのか？？？ |
| Ａ：他の管理会社を紹介し、相談にのってもらいました。住民側は個々に勉強するために勉強会・セミナー等行うようにして知識を高め、管理会社をかえるよう進めていく予定です。 |
